Saltar al contenido
Early Signal
Soporte

Ayuda con Early Signal

Empieza por el correo o la FAQ. No necesitamos una cuenta, y los datos de salud se quedan en tu iPhone

Contáctanos

  • Soporte por correo

    Sin cuenta — dinos qué ves

  • Pedir una función

    ¿Qué haría más útiles Hoy, Tendencias o las alertas?

  • Informar de un error

    Versión de iOS, modelo de Watch y qué esperabas

Preguntas frecuentes

Alertas, modo Aprendiendo, widgets y lo que un estado significa—y no significa.

¿Por qué la app dice “Aprendiendo”?

Necesitamos suficientes noches válidas de VFC y frecuencia en reposo para compararte contigo. Al abrir la app también leemos noches ya en Apple Health, así que mucha gente desbloquea una línea base de inmediato. Hasta entonces no se envía ninguna alerta Fuera de lo habitual.

¿Por qué no recibí una alerta?

Las alertas son conservadoras. Fuera de lo habitual necesita acuerdo ponderado entre señales—o una subida nocturna sostenida de temperatura frente a tu propia línea base. Enviamos como máximo una alerta Fuera de lo habitual cada 3 días. Un entreno duro, un viaje, alcohol o poco sueño a propósito pueden mostrar patrones genéricos Algo alterado o Fuera de lo habitual como Explicado por el contexto (estado en la app, sin push). Los resultados liderados por temperatura no se retienen. Los pushes Algo alterado son Pro. Puedes pausar alertas en Ajustes.

¿Por qué dice “Sin veredicto hoy”?

Si la VFC o la frecuencia cardíaca en reposo nocturnas no se sincronizaron, no inventamos un estado seguro. La app indica qué falta y cómo arreglarlo—normalmente el ajuste del Watch por la noche y los permisos de Apple Health.

¿Significa que me voy a sentir mal?

No. La app nunca afirma eso. El estado en la app dice Típico, Algo alterado o Fuera de lo habitual—o Explicado por el contexto tras un entreno o un contexto registrado. Muchas cosas pueden mover la biometría—estrés, entrenamiento, sueño, viaje, alcohol o sentirte mal. Un estado solo dice que tu patrón se ve inusual para ti.

Ver todas las FAQ

Early Signal es una app de bienestar, no un dispositivo médico. No diagnostica, predice, previene ni trata enfermedades, y nunca nombra una enfermedad concreta. Busca atención médica ante síntomas preocupantes o graves. PrivacidadTérminosCiencia.

Se lanza pronto

Te escribiremos cuando esté en el App Store

Avísame